Nieuw bij Mynt — Pandora. Shop de collectie

Go to account settings

Ruilen en retourneren

In onze winkel gekocht

Artikelen gekocht in onze winkel in Heerlen kunnen binnen 14 dagen na aankoop geruild worden voor een ander artikel óf een tegoedbon. Deze tegoedbon is 2 jaar geldig. Ruilen kan alleen met de kassabon, vergeet deze niet mee te nemen.

Online gekocht

Als je een online gekocht artikel wilt ruilen of retourneren kan dat natuurlijk. We hanteren een zichttermijn van 14 dagen: binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling kun je de retourprocedure starten. Als de procedure eenmaal gestart is heb je 14 dagen de tijd om het retourpakket naar ons op te sturen.

Retourprocedure

  1. 1.

    Controleer de voorwaarden en uitzonderingen op deze pagina.

  2. 2.

    Meld je retour binnen 14 dagen na ontvangst aan via je account op de site of laat ons via e-mail weten dat je iets retour gaat sturen.

  3. 3.

    Stuur je retour naar: Mynt Jewels & Watches
    Afdeling Retouren
    Dautzenbergstraat 57
    6411LA Heerlen
    Je betaalt zelf de verzendkosten voor het retourneren.

  4. 4.

    Na ontvangst van je retour nemen wij deze in behandeling.

Meer informatie

    •  De retourprocedure dient gestart te worden binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling.
    •  De artikelen zijn ongedragen (passen mag natuurlijk).
    •  De artikelen zijn onbeschadigd.
    •  De artikelen zijn voorzien van eventuele aangehechte labels en stickers.
    •  De artikelen zijn verpakt in hun originele verpakking met eventueel bijgeleverde garantiebewijzen en gebruiksaanwijzingen.
    •  De artikelen zijn voorzien van eventuele actieartikelen die je bij de bestelling hebt ontvangen.
    •  Artikelen die op verzoek zijn gegraveerd.
    •  Artikelen die op verzoek zijn gemaakt, zoals trouwringen.
    •  Artikelen die op maat gemaakt zijn.
  • Bij retour gestuurde artikelen die beschadigd zijn of sporen van draagschade vertonen kunnen we de waardevermindering en/of reparatiekosten in rekening brengen. Als de schade onherstelbaar is wordt de retour geweigerd en teruggestuurd.

  • Je betaalt zelf de verzendkosten om de artikelen retour te sturen. Na verwerking van je retour krijg je het volledige aankoopbedrag van je bestelling terug. Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen nadat we je retourpakket hebben ontvangen.

    •  Zorg ervoor dat wij kunnen zien van wie het retour afkomstig is, dat garandeert een snelle afhandeling.
    •  Maak een bewuste afweging van hoe je het retour wilt verzenden: wij zijn niet verantwoordelijk voor de risico's van een retourzending.

Afhandeling van retouren

Retour gestuurde artikelen worden individueel beoordeeld en behandeld. Verwerking kan maximaal 14 dagen duren.

Retourneren

Mijn winkelwagen — 0

Je winkelwagen is nog leeg

Inloggen

Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »